American Airlines implementará nueva regla en aeropuertos de EE.UU.

2024-12-12

La nueva tecnología de American Airlines mejora el proceso de abordaje en 100 aeropuertos, reduciendo filas y conflictos

American Airlines to
implement new rule at US airports<o:p></o:p>American Airlines ha dado un importante paso hacia la
mejora del proceso de abordaje en más de 100 aeropuertos en Estados Unidos.<o:p></o:p>American Airlines has taken a
major step toward improving the boarding process at more than 100 airports in
the United States.<o:p></o:p>La aerolínea ha implementado una tecnología innovadora
diseñada para asegurar que los pasajeros embarquen según el grupo asignado,
eliminando así las confusiones y conflictos frecuentes en las puertas de
embarque, especialmente durante la temporada alta de viajes.<o:p></o:p>The airline has implemented
innovative technology designed to ensure that passengers board according to
their assigned group, thus eliminating the confusion and conflicts that are
common at the boarding gates, especially during peak travel season.<o:p></o:p>Eliminando la práctica de adelantarse al grupo El
nuevo sistema asegura que los pasajeros respeten el orden de su grupo de
abordaje. Si alguien intenta adelantarse, se activará una alerta que notificará
tanto al pasajero como al agente de la puerta. Esta tecnología no solo mantiene
el orden, sino que también respalda a los pasajeros con tarifas premium o
beneficios exclusivos a través del programa AAdvantage.Eliminating the practice of
jumping the group The new system ensures that passengers respect the order of
their boarding group. If someone tries to jump the group, an alert will be
triggered that will notify both the passenger and the gate agent. This technology
not only maintains order, but also supports passengers with premium fares or
exclusive benefits through the AAdvantage program.

<o:p></o:p>Julie Rath, vicepresidenta senior de Operaciones
Aeroportuarias de American Airlines, comentó: “Hemos escuchado de nuestros
pasajeros que abordar con su grupo asignado es importante porque refleja los
beneficios asociados con su estado AAdvantage o la tarifa comprada.”<o:p></o:p>Julie Rath, Senior Vice
President of Airport Operations at American Airlines, commented: “We have heard
from our passengers that boarding with their assigned group is important
because it reflects the benefits associated with their AAdvantage status or the
fare purchased.”<o:p></o:p>Una herramienta útil para empleados y pasajeros El
sistema también facilita el trabajo del personal de la aerolínea. La plataforma
ofrece información en tiempo real sobre:<o:p></o:p>A useful tool for employees
and passengers The system also makes the work of airline staff easier. The
platform offers real-time information on:<o:p></o:p>La cantidad de pasajeros en cada grupo de abordaje.<o:p></o:p>Las conexiones de vuelos, identificando posibles
retrasos o conexiones perdidas.<o:p></o:p>La integración de varias aplicaciones en una única
interfaz, mejorando la eficiencia operativa.<o:p></o:p>Estas características no solo reducen el estrés de los
empleados, sino que también aseguran un flujo más organizado en la puerta de
embarque, especialmente en momentos de alta demanda.<o:p></o:p>The number of passengers in
each boarding group.<o:p></o:p>Flight connections,
identifying potential delays or missed connections.

<o:p></o:p>The integration of multiple
applications into a single interface, improving operational efficiency.<o:p></o:p>These features not only reduce
employee stress, but also ensure a more organized flow at the gate, especially
during times of high demand.<o:p></o:p>Antes de su implementación a gran escala, el sistema
fue probado en aeropuertos clave como Albuquerque International Sunport (ABQ),
Ronald Reagan Washington National Airport (DCA) y Tucson International Airport
(TUS), lo que permitió recopilar datos importantes para perfeccionar la
tecnología. Los resultados positivos de estos ensayos llevaron a la expansión a
más aeropuertos, como Austin-Bergstrom (AUS) y Hartsfield-Jackson Atlanta
(ATL), justo antes de la temporada alta de viajes.<o:p></o:p>Prior to its full-scale
implementation, the system was tested at key airports such as Albuquerque
International Sunport (ABQ), Ronald Reagan Washington National Airport (DCA),
and Tucson International Airport (TUS), allowing important data to be collected
to refine the technology. The positive results of these trials led to expansion
to more airports, such as Austin-Bergstrom (AUS) and Hartsfield-Jackson Atlanta
(ATL), just before the peak travel season.<o:p></o:p>Mejorando la experiencia de abordaje El proceso de
abordaje, que suele ser un punto de tensión para los pasajeros, especialmente
aquellos que buscan espacio para su equipaje de mano, se espera que sea más
rápido y organizado gracias a esta nueva tecnología. Esto reduce el tiempo de
espera y mejora la experiencia general de los viajeros.<o:p></o:p>Improving the boarding
experience The boarding process, which is often a point of tension for
passengers, especially those looking for space for their carry-on luggage, is
expected to be faster and more organized thanks to this new technology. This
reduces waiting time and improves the overall experience for travelers.

<o:p></o:p>Un paso adelante en la industria Aunque la
organización de grupos de abordaje no es algo nuevo, el sistema de American
Airlines introduce controles más estrictos y herramientas tecnológicas para
reducir irregularidades. Este enfoque resalta cómo la tecnología puede
transformar aspectos cotidianos de la industria aeronáutica, estableciendo un
nuevo estándar para otras aerolíneas.<o:p></o:p>A step forward in the industry
Although the organization of boarding groups is not something new, the American
Airlines system introduces stricter controls and technological tools to reduce
irregularities. This approach highlights how technology can transform everyday
aspects of the aviation industry, setting a new standard for other airlines.<o:p></o:p>La implementación de este sistema durante la temporada
alta permite a la aerolínea anticiparse a posibles problemas y ofrecer
soluciones eficaces en un período crítico para los viajeros. Este enfoque
proactivo reafirma el compromiso de American Airlines con la innovación y el
servicio al cliente.<o:p></o:p>The implementation of this
system during the peak season allows the airline to anticipate potential
problems and offer effective solutions in a critical period for travelers. This
proactive approach reaffirms American Airlines' commitment to innovation and
customer service.<o:p></o:p>El éxito de esta iniciativa podría inspirar a otras
aerolíneas, especialmente aquellas que operan en aeropuertos con alta
congestión, a adoptar tecnologías similares. La reducción de conflictos en las
puertas de embarque no solo mejora la experiencia de los pasajeros, sino que
también contribuye a una mayor puntualidad y eficiencia operativa.<o:p></o:p>The success of this initiative
could inspire other airlines, especially those operating in highly congested
airports, to adopt similar technologies. Reducing conflicts at the boarding
gates not only improves the passenger experience, but also contributes to
greater punctuality and operational efficiency.<o:p></o:p>

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