¿Pueden negarnos el dinero de un artículo que deseamos devolver?

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2022-01-08

Después de las festividades, es muy común querer cambiar aquellos que no nos gustaron o sirvieron, aquí te contamos lo que debes tener en cuenta para realizar tus devoluciones si quieres recibir el dinero de vuelta.

<p style="margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">En estos días festivos es habitual recibir regalos, y también es
habitual que algunos nos gusten más que otros. Aquellos presentes que no tienen
la suerte de pasar el corte de nuestra satisfacción suelen realizar el camino
de vuelta a la tienda, acompañados por nosotros mismos. Una talla mal escogida,
equivocarnos en la elección del producto, o arrepentirnos en el último momento,
antes de entregarlo, también pueden llevarnos a realizar esa misma acción:
devolver nuestro regalo. Y, además, en teoría, recibir de vuelta el dinero que
hemos invertido en él.<p style="text-align: center; margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><img src="https://redlatinastl.com/Recursos/imagenes-subidas/1266484648-regalo.jpg" style="width: 50%;"> <p style="margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Después del 25 de diciembre o 6 de enero, los más normal es que
muchos de nosotros acabemos devolviendo algún regalo que hemos hecho o bien que
hemos recibido. ¿Nos pueden negar la devolución del importe del producto?
Existen distintos supuestos que hay que tener en cuenta.

<p class="MsoNormal" style="margin: 9.6pt 0cm; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Normativa para devoluciones<o:p></o:p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 9.6pt; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Cuando queremos devolver un artículo lo normal
acudir al negocio donde lo hemos adquirido para tramitar una devolución. Aunque
durante estos dos últimos años, con la pandemia y el auge de las compras por
internet, la forma de devolver nuestras compras se ha alterado un poco. Lo
cierto es que en la mayoría de casos el proceso solo se ha hecho más sencillo,
y ya algunos cambios se pueden gestionar de forma telemática. Puedes solicitar
que recojan el artículo en tu domicilio y a los pocos días te hacen ingresan el
importe en la tarjeta con la realizaste la compra.<p class="MsoNormal" style="text-align: center; margin-bottom: 9.6pt; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><img src="https://redlatinastl.com/Recursos/imagenes-subidas/198789776-cashback.jpg" style="width: 50%;"> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 9.6pt; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">PlazosDe forma general, para
devolver un producto disponemos de 14 días según la legislación para tramitarlo
sin explicación. Es decir, si no es aquello que deseamos y no ha sufrido
ninguna alteración podemos cambiar sin problema en este periodo. Si no se
indica, el plazo se puede alargar hasta 12 meses.En el caso de las compras
online el periodo habitual suele ser algo superior, de hasta un
mes, debido a que los tiempos se dilatan si tenemos en cuenta todo el proceso
de compra.

Excepciones<p style="margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Existen ciertos productos que no pueden devolverse. Por ejemplo,
por motivos de higiene, la ropa interior no se puede devolver en muchas
ocasiones. Tampoco los billetes de avión o tren o las entradas de algunos
espectáculos. En estos casos es conveniente echar un vistazo a la política de
cada empresa.<p style="text-align: center; margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><img src="https://redlatinastl.com/Recursos/imagenes-subidas/559806007-Dinero.jpg" style="width: 50%;"> <p style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">¿Existe obligación por parte de un comercio de devolver el dinero
de los productos?<o:p></o:p><p style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Cuando se devuelve un artículo y no queremos un reemplazo, hay
tiendas que prefieren reembolsar el dinero en metálico, aunque esto no se
recoge en la legislación. Otras entregan un cheque regalo que obliga a gastar
aquel importe en la misma tienda y así asegurarse que ese dinero vuelve. Aun
así, cabe destacar que, si el producto cuenta con un gran defecto o no se
ajusta a las condiciones del contrato, entonces sí podemos exigir la devolución
del dinero en metálico. Por último, muchos comercios ofrecen de tickets regalo. Son una
buena opción cuando dudamos con qué regalar. En ese caso la devolución nunca se
efectuará en metálico y se abonará un cheque para gastar.<p style="margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><o:p></o:p><p style="margin: 0cm 0cm 9.6pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><o:p></o:p>

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